Pilar 03 · Vendas & Retenção

Fechamento e pós-venda no automático

Cadências de follow-up, agendamentos, CRM e pós-venda operados por IA. A operação fecha mais com a estrutura que você já tem, e mantém o cliente próximo depois da venda, abrindo recompra e indicação.

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Vendas & Retenção é o pilar 03 da Arco Digital. Conectamos seu WhatsApp, CRM, calendário e e-mail a uma camada de automação que faz follow-up nos leads qualificados, agenda reuniões na sua agenda, mantém o pipeline limpo e dispara pós-venda (onboarding, NPS, recompra, indicação). Tudo sem você precisar montar estrutura interna.

Cada cadência é treinada com seu produto, ICP, objeções comuns e processo comercial. O sistema persegue o lead nos canais certos (WhatsApp, e-mail, SMS), envia material no momento certo, remarca quando o cliente pede e só entrega na sua mão quando a oportunidade está realmente pronta: taxa de fechamento mais alta, ciclo mais curto, nenhum lead esfriando por esquecimento.

Depois da venda, o pós-venda assume: onboarding estruturado, pesquisa de satisfação, conteúdo de retenção, cadência de recompra e mecânicas de indicação. Cliente bem servido vira cliente recorrente, e canal de aquisição.

O que entregamos

CRM e Automações

Pipeline organizado e atualizado em tempo real, sem digitação manual.

Follow-up e Cadências

WhatsApp, e-mail e SMS pra nenhum lead esfriar por falta de retorno.

Gestão de Agenda

Confirmações, lembretes, no-shows recuperados e remarcações automáticas.

Pós-venda Estruturado

Onboarding, NPS, conteúdo de educação e ritmo de contato pós-fechamento.

Recompra e Upsell

Cadências para reativar inativos, anunciar novos produtos e aumentar ticket médio.

Programa de Indicação

Estrutura para transformar clientes satisfeitos em canal de aquisição.

Perguntas Frequentes

A IA realmente fecha venda sozinha?

A IA conduz o lead até a hora do sim: faz follow-up, marca a reunião, envia material, mantém o CRM em dia e dispara pós-venda. Em tickets menores, fecha sozinha; em tickets maiores, entrega o lead pronto pra você fechar, sem perder oportunidade no caminho.

Como funciona o repasse na automação?

O lead chega pelas frentes 01 e 02 (presença + conversão), entra automaticamente em cadência de follow-up. Quando atinge o score de fechamento, a reunião já vai marcada na sua agenda com o contexto completo da conversa.

Quanto custa essa frente?

Trabalhamos com modelos mistos de fixo (operação e cadências) + variável (sucesso). Modelo definido conforme ticket médio, volume de leads e ciclo de vendas do seu negócio.

Funciona pra ticket baixo ou só venda complexa?

Funciona pros dois. Tickets menores: a operação fecha 100% no automático (e-commerce, SaaS, info-produto, ticket até R$ 2.000). Tickets maiores: faz toda a esteira (follow-up, agendamento, CRM, pós-venda) entregando o lead pronto pra você fechar.

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